Produse ce fac excepție de la exercitarea dreptului de retur.

Conform articolului 16 din Ordonanta de Urgenta nr. 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere:

Produsele confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar;

Produsele a caror noua comercializare ar putea prezenta riscuri din motive de igiena sau de protectie a sanatatii pentru alti consumatori. Prin urmare, produsele din categoria lenjerie intima nu se pot returna.*

Din aceasta categoria face parte lenjeria de corp (chiloti, slipi, sutiene, bustiere, dresuri, sosete, body-uri etc).

 

Informatii despre RETURUL produselor cumparate

Clientul poate denunta unilateral contractul cu BrandsHub fara penalizari si fara a invoca un motiv, in termen de 14 zile calendaristice (cf. ord. 34/2014,). Astfel, produsele cumparate de pe www.brandshub.ro pot fi returnate conform legii, in 14 zile calendaristice de la primirea lor prin curier.

IMPORTANT!

Produsul va fi returnat in conditii bune, neutilizat. Atentie, NU se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice (urme de uzura, pete, gauri, urme de parfum sau de cosmetice, mirosuri neplăcute, etc)

Dacă doriți să solicitați o comandă, vă rugăm să completați formularul de mai jos cu toate informațiile dorite:

Formular de retur